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Deportes de invierno

En la Federación Vizcaína de Deportes de Invierno compartimos y apoyamos tu pasión    ¡Fedérate con nosotros!

Protocolo de actuación en caso de accidente

En el caso de sufrir un accidente en la práctica de la actividad deportiva como federado/a deberá actuar de la siguiente forma:

A) EN ESPAÑA:

1- EL ACCIDENTE DEBERÁ SER COMUNICADO EN UN PLAZO MÁXIMO DE 7 DÍAS A LAS PLATAFORMAS DE ASISTENCIA DE HELVETIA, LLAMANDO AL SIGUIENTE NÚMERO:

 

TELÉFONO   913 349 228

 

Solicitarán nombre y apellidos de la persona lesionada, así como el número de póliza que corresponda dependiendo de la modalidad de la tarjeta:

                     Póliza ocio (tarjetas A3, TM, TM1, TM2 Y E1): número de póliza: C6 C30 0008313

                     Póliza competición (L y H)                              : numero de póliza: C6 C30 0008304

 Se procederá a la apertura del expediente correspondiente donde se solicitará al federado/a:

  • Datos personales.
  • Explicación del accidente.
  • Se le indicará NÚMERO DE EXPEDIENTE.

UNA VEZ RECOGIDOS ESTOS DATOS, EL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA FACILITARÁ EL CENTRO MÉDICO MÁS CERCANO DONDE PUEDE ACUDIR.

2- CONTACTAR CON LA FEDERACIÓN PARA REDACTAR UN PARTE DE ACCIDENTES (EN EL QUE SE INDICARÁ EL NÚMERO DE EXPEDIENTE Y FIRMA Y SELLO DE LA FEDERACIÓN) y ENVIARLO POR FAX AL NÚMERO 902 103 005  O POR EMAIL JUNTO CON EL RESTO DE DOCUMENTACIÓN (informes médicos, prescripciones médicas, etc.), A LA SIGUIENTE DIRECCIÓN:

                                                                        Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

URGENCIAS

En caso de Urgencia, el federado/a deberá llamar al teléfono de asistencias 24 horas donde le coordinarán la asistencia de urgencia en un centro concertado:

                                                                          TELÉFONO 913 349 228

CENTROS CONCERTADOS

Las asistencias Médicas cubiertas por la póliza serán prestadas en centros médicos o por facultativos concertados por la entidad.

IMPORTANTE

La Compañía no se hará cargo de los gastos derivados de asistencias en centros no concertados o de la Seguridad Social salvo en los casos de urgencia vital.

B) EN EL EXTRANJERO:

LLamar al teléfono de asistencia en viaje:

                                                    913 939 030

  • Acudir al centro médico que indiquen al federado.
  • Guardar facturas y documentación médica.
  • HELVETIA realizará el reembolso de los gastos.
  • Solicitar reembolso a Helvetia a través de BMS: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Documentación necesaria:

  • Parte de accidente firmado y sellado por la Federación.
  • Facturas.
  • Informes médicos.
  • Prescripciones médicas (si fueran necesarias).
  • DNI.
  • Cuenta corriente.
  • Copia de la tarjeta federativa.

FVDI · BNKF

Martín Barua Picaza, 27 - 3ª
48003 - Bilbao. BIZKAIA

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